Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Senior Indvendig Salgsfornyelsesrepræsentant
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og resultatorienteret Senior Indvendig Salgsfornyelsesrepræsentant til at styrke vores salgsafdeling og sikre fortsat vækst gennem effektiv håndtering af fornyelser og kundeengagement. I denne rolle vil du være ansvarlig for at opretholde og udvide relationer med eksisterende kunder, identificere muligheder for mersalg og sikre, at vores kunder forbliver tilfredse og loyale.
Som Senior Indvendig Salgsfornyelsesrepræsentant vil du arbejde tæt sammen med vores kundeservice- og marketingteams for at udvikle strategier, der maksimerer kundeværdien og forlænger kundens livscyklus. Du vil være en nøgleperson i at sikre, at vores kunder forstår værdien af vores produkter og tjenester, og du vil spille en central rolle i at opnå vores salgs- og fornyelsesmål.
Du skal være komfortabel med at arbejde i et hurtigt tempo, have stærke kommunikationsevner og være i stand til at analysere data for at identificere trends og muligheder. Erfaring med CRM-systemer og en dokumenteret evne til at nå eller overgå salgs KPI’er er afgørende for succes i denne rolle.
Vi tilbyder en dynamisk og støttende arbejdskultur, konkurrencedygtig løn, bonusordninger og muligheder for faglig udvikling. Hvis du brænder for at skabe værdi for kunder og har en passion for salg og fornyelse, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere og gennemføre fornyelser af eksisterende kundeaftaler
- Opbygge og vedligeholde stærke relationer med kunder
- Identificere muligheder for mersalg og krydssalg
- Samarbejde med marketing og kundeservice for at forbedre kundeoplevelsen
- Overvåge og analysere fornyelsesrater og kundetilfredshed
- Udvikle og implementere strategier for at reducere kundeafgang
- Brug af CRM-systemer til at spore interaktioner og opfølgning
- Opnå og overgå månedlige og kvartalsvise salgs KPI’er
- Deltage i træning og udviklingsprogrammer
- Rapportere salgsresultater og feedback til ledelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Minimum 3 års erfaring med B2B-salg eller fornyelsessalg
- Stærke kommunikations- og forhandlingsevner
- Erfaring med CRM-systemer som Salesforce eller lignende
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Resultatorienteret med dokumenteret succes i at nå KPI’er
- Gode analytiske evner og forståelse for salgsdata
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Kendskab til SaaS eller teknologibaserede produkter er en fordel
- Fleksibel og tilpasningsdygtig i et dynamisk arbejdsmiljø
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med fornyelsessalg?
- Hvordan håndterer du utilfredse kunder?
- Hvilke CRM-systemer har du arbejdet med tidligere?
- Hvordan sikrer du, at du når dine salgs KPI’er?
- Kan du give et eksempel på en vellykket mersalgssituation?
- Hvordan prioriterer du dine daglige opgaver?
- Hvad motiverer dig i en salgsrolle?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger?
- Hvordan håndterer du afvisning i salgsprocessen?
- Hvilke strategier bruger du til at reducere kundeafgang?
